Полис для минипига: готовы ли ставропольцы платить за страхование своих питомцев

От алкоголизма не страхуют

Ставропольцам вовсе не обязательно искать страховую компанию «по месту жительства» — чтобы оформить полис для домашнего любимца, достаточно выйти в интернет. Разные компании предлагают массу вариантов: страховать берутся в основном кошек и собак, но кое-кто готов работать и с более экзотическими клиентами — шиншиллами, например, или хорьками.

Не привязываются страховые и к определённым ветеринарным клиникам: проводить лечение владелец животного может где ему удобнее, главное — соблюдать условия страховки. А цены на оформление полиса зависят от комплекса услуг, которые он в себя включает.

Однако сколько бы ни был готов заплатить хозяин за страховку четвероногого друга, почти у всех компаний есть общие исключения. Так, не страхуют животных от бешенства. Не оформят полис на питомца младше двух месяцев и старше 10 лет, с хроническими и породными заболеваниями. А некоторые компании отдельно оговаривают, что страховым случаем не является алкоголизм питомца.

Ветеринар из Ставрополя Мария Ефремова рассказала, что порой хозяева действительно спаивают питомцев.

«У нас до сих пор лечат животных водкой. Некоторые владельцы так поступают при расстройствах желудка у зверей. Помню, что и мой дедуля мочил хлебушек в водочку и давал своему псу для профилактики. Подозреваю, что такая практика сохранилась до сих пор в сёлах и деревнях»,

— рассказывает Мария.

Что касается породных заболеваний — их, как выяснилось, масса. На первом месте по этому критерию брахицефалические породы — те самые коты и псы со «сплюснутыми» мордочками. Они обладают целым «букетом» генетических недугов: проблемы с сердечно-сосудистой системой, опорно-двигательным аппаратом, со спиной, артриты и артрозы. Кроме того, изменённый прикус приводит к отложению зубного камня, воспалениям дёсен, разрушению зубов.

Среди кошек первые по генетическим заболеваниям — британцы и шотландцы. Их часто разводят, пренебрегая правилами, что приводит к проблемам с сердечно-сосудистой системой. Котам с укороченной мордой нередко приходится делать пластику носового прохода, у них возникают проблемы с глазами, а среди котов с укороченными хвостами распространены проблемы с суставами.

«Таксы действительно мучаются спиной — у них нестабильный позвоночный столб, и, соответственно, появляются межпозвоночные протрузии и грыжи. Доберманы страдают дилатационной кардиомиопатией — причём это уже настолько породная особенность, что чуть ли не нормой стало. Часто встречается заворот век у сфинксов и у собак типа кане-корсо. У каждой породы есть генетические заболевания»,

— поясняет ветеринар.

За рыбок не отвечают

Большинство ставропольских страховых компаний предоставляет услуги только владельцам сельскохозяйственных предприятий, страхуя скот. Говорят, что ставропольцы пока не спешат обращаться за полисами для котов и собак.

«У нас могут быть застрахованы как домашние животные — в основном, кошки и собаки, так и сельскохозяйственные. И это разные виды страхования, разные риски, покрытия и тарифы. Кошек и собак мы страхуем в части сопровождения при заболеваниях, а если речь идёт о сельхозживотных — там будут включены и гибель, и вынужденный убой, и падёж. Но эти программы пока не популярны, хоть лечение питомцев часто оказывается достаточно дорогой услугой»,

— говорит руководитель ставропольского офиса крупной страховой компании Наталья Бирюкова.

Она отмечает, что по программе «Зверьё моё» владелец домашнего питомца может получить такие услуги, как телеветеринария, возмещение расходов на лечение животного в случае болезни или несчастного случая. Правда, набор этот зависит от выбранного варианта страховки.

За самый дешёвый нужно заплатить 1 тыс. рублей за год и по нему будет доступно только 10 обращений за телеветеринарной помощью: консультациями специалистов по коррекции поведения животных, оценке здоровья, расшифровке анализов и услуге «второе мнение», если у клиента есть сомнения по поводу поставленного диагноза. Зато по этому тарифу можно страховать кого угодно, кроме аквариумных рыбок. Полис уже оформляли попугаю и морской свинке.

Более дорогие варианты страхования доступны только для котов, собак, хорьков и минипигов. Породистое животное или нет — значения не имеет, но оно должно быть не младше двух месяцев и не старше 10 лет. Если в ветпаспорте питомца указано какое-то хроническое заболевание — оно в перечень рисков не войдёт.

«Для того, чтобы оформить полис, нужен паспорт владельца и, если есть, паспорт или ветеринарные документы животного, где прописан его возраст. Если у питомца нет документов, то полис оформляют по заявлению страхователя, и он должен собственноручно написать, что животное такого-то возраста, что у него отсутствуют заболевания и так далее»,

— поясняет Наталья Бирюкова.

Страхователю важно помнить, что во многих компаниях действует «период охлаждения» — например, ответственность по договору может начаться только через 15 дней после его заключения. Все обращения раньше этого срока не будут страховыми случаями.

Дальнейшая схема проста: если с питомцем что-то приключилось, владелец должен заявить на горячую линию страховой компании, что он собирается обратиться в ветклинику. Специалисты оценивают, будет ли это страховым событием и после согласования начинается лечение. Только потом, собрав пакет документов по страховому случаю и предоставив их в компанию, клиент получит выплату. Такой порядок действий призван защитить компанию от мошенников, которые могли бы специально вредить питомцам ради получения выгоды.

Не готовы или не доверяют?

В свою очередь у потенциальных страхователей возможность оформления полиса для четвероногих вызывает немало вопросов.

«Тема страхования в обществе, и среди заводчиков в том числе, не популярна. По крайней мере, я за свои уже больше чем 25 лет в кинологии не знаю ни одного человека, который застраховал собаку. Хотя не исключаю, что те, кто выезжает с собаками на международные выставки, чемпионаты Европы, мира, при пересечении границ и при регистрации на эти мероприятия какие-то услуги, предусматривающие страхование животного, получают»,

— делится кинолог, инструктор-фелинолог Марина Мирзоева.

Эксперт считает, что поднимать вопрос страхования надо не среди заводчиков — ведь вряд ли какая-то компания оформит полис на весь питомник. Кроме того, у опытного заводчика уже есть свои контакты с ветеринарами, а также все нужные препараты, инструменты и навыки для самостоятельного выполнения большинства манипуляций — в ветклиники обращаются в экстренных случаях.

«Думаю, что эти страхования имеют значение в среде обычных граждан. Я бы воспользовалась такими услугами только перед какой-то серьёзной операцией у животного, например, с протезированием — там, где цена будет 10–20 тыс. рублей и больше»,

— рассуждает собеседница «Победы26».

По её словам, большое значение для владельцев имело бы именно страхование жизни питомцев. Ведь при обращении в клинику хозяева подписывают документ, снимающий ответственность с ветврача в случае гибели четвероногого пациента.

«Сейчас все ветклиники очень хорошо себя подстраховывают. У нас даже нет официальных учреждений, которые делают вскрытие и дают заключение — чтобы обнаружить врачебную ошибку, надо ехать в Ростов-на-Дону или в Краснодар. Пока сама система страхования не продумана, у нас это ещё не скоро будет востребовано»,

— считает Марина Мирзоева.

Впрочем, не особо доверяют страховым компаниям и сами владельцы животных — как породистых, так и беспородных. В частности, ставрополец Олег Касатонов — хозяин кота и кошки — признаётся, что в первый раз слышит про зоострахование.

«Идея хорошая, но часто возникают проблемы с получением страховых выплат даже на людей. С животными, думаю, обманывать будут ещё чаще»,

— полагает он.

А вот второй собеседник «Победы26» — Максим Ковалёв — сомневается не столько в страховых компаниях, сколько в уровне ответственности самих владельцев питомцев.

«Страхование здоровья животных — вещь, безусловно, интересная и, скорее всего, нужная. Но только мало у нас людей, которые хотя бы к своему здоровью нормально относятся, что уж про животных говорить. Люди своих питомцев не стерилизуют, не глистогонят и не прививают, кормят самыми дешёвыми паршивыми кормами, про витамины, мальтпасту, чистку ушей и зубов даже не думают (или не знают). А вы говорите — за страховку регулярно платить»,

— рассуждает Максим.